1、请查看直播频道是否存在花屏或马赛克等现象。
2、若直播频道图像信号正常，请尝试断电重启机顶盒后再次进入点播。
3、若以上尝试均无效，请致电96311或通过“福建广电网络”微信公众号-客户留言进行故障报修。
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