一、 招聘职位：

    96311客服代表。

    二、岗位职责：

    主要通过电话或网上营业厅等服务方式受理客户咨询、投诉处理、故障申告受理、客户维系等工作。

    三、岗位要求：

    1.男女不限，35周岁及以下（1986年6月1日以后出生），大专及以上学历，有岗位或行业工作经验及特别优秀者可放宽至中专学历；

    2.热爱广电网络事业，具有较强的责任感，有良好的职业道德，遵纪守法；

    3.有一定的沟通能力和语言组织表达能力，普通话标准、流利，取得普通话水平等级证书者优先；

    4.熟练操作计算机，打字速度≧40字/分钟，能适应轮班制工作。

    四、招聘人数：

    5人。

    本次招聘截止日期为2021年6月30日24：00（发布时间需在发布之日起发布十个工作日以上，请于6月17日发布，如未能按时发布的请顺延截止日期）

    请报名者登陆网易邮箱zzgdzp@163.com（登录密码ZZ2920954）下载《福建广电网络集团应聘人员登记表》，“一寸彩照”处请粘贴近期免冠彩色照片电子档，填写后发送至电子邮箱        （fjbtnzz@163.com）,邮件主题务必为：姓名+应聘岗位,应聘材料代为保密，恕不退还。

    联系人：萨女士    联系电话：0596-2920954

    发布渠道：公司微信公众号、公司网站