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南平分公司积极开展互动用户维系工作
为加强对全市互动用户的管控，提升互动点播率，南平分公司多措并举积极开展互动用户维系工作。一是电话回访，热情服务。南平分公司96311客服中心定期对全市互动用户进行电话回访，并做好用户使用情况记录工作，同时通过在线指导帮助用户及时解决互动收视问题。二是主动上门，排…
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