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手机爱家APP和电视匹配时为何出现绑定失败/扫描失败?

发布时间:2021-07-06 浏览量:1695

1、出现绑定失败和扫描失败,可能是由于绑定码或二维码过期,或因网络问题,机顶盒没有收到APP的配对信息。建议您可以先退出二维码页面,重新进入再配对。

2、一台电视一般最多只能绑定三个爱家APP账户,若绑定数量已满,请解除其他绑定。解绑方法:【首页-爱家电视-解绑】查看绑定信息情况并选择解绑账户。

3、若绑定码超时失效,请退出后重新进入获取绑定码。

4、若爱家APP版本未升级,请更新至最新版本。


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