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互动点播提示获取列表失败怎么办?

发布时间:2021-07-06 浏览量:1586

1、请检查机顶盒连接猫的水晶头是否松动,请您将线路重新拨插连接。

2、若是智能网关机顶盒,请检查猫设备的灯下行DS、上行US、在线ONLINE是否常亮,STB闪烁。

3、请将机顶盒和猫设备断电重启,开机时请先开猫再开机顶盒。

4、若以上尝试均无效,请致电96311或通过“厦门广电网络”微信公众号咨询。


  96311