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数字电视画面提示未订购此节目/未授权是怎么回事?

发布时间:2021-07-06 浏览量:1940

1、请您绑定“厦门广电网络”微信公众号查询或致电96311查询商品是否到期;若欠费,可在微信端自助缴费。

2、部分频道正常,部分频道提示未订购/未授权,则有可能为付费频道,需要您额外订购。

3、若您的账户正常,长时间未开机使用,请操作重新搜索节目(首页/菜单—设置—系统设置—频道/节目搜索—自动搜索—密码:0000或000000,智能网关机顶盒:首页-设置-自动搜索-开始搜索)。

4、家中有多部设备,请确认是否机卡互换或使用其他户头的卡/机顶盒,请把对应的卡放回原设备。

5、若以上尝试均无效,请致电96311或通过“厦门广电网络”微信公众号咨询。


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