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机顶盒观看时出现马赛克或卡机怎么办?

发布时间:2021-07-06 浏览量:1862

卡机/马赛克/条纹可能由3个原因引起,具体排障方法如下:

1、线路接触不良:请您检查机顶盒和电视机的连接信号线及视频线是否松动,将线路重新拨插连接。

2、干扰源影响:请您查看设备周边是否在使用其他电器(特别是大功率电器),关闭该电器。同时把机顶盒断电、重新插拔智能卡,再重启开机。

3、若以上操作无法恢复则可能为端口故障/线路老化引起,请致电96311或通过“厦门广电网络”微信公众号咨询。


  96311