“我为群众办实事”福建广电网络集团推出“爱家驿站”特色便民服务

时间:2021-10-29 来源:福建广电网络

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10月29日,福建广电网络集团举行“爱家驿站”服务品牌发布、融媒体科技有限责任公司揭牌仪式。这是集团深入贯彻落实以“人民为中心”发展思想和关于“打造智慧广电媒体、发展智慧广电网络”指示精神的重要举措。

省委宣传部副部长刘伟泽,省广播电视局一级巡视员张丽娟,福州市委宣传部副部长陈日官,省委宣传部文改处处长洪金镳等领导嘉宾,福建广电网络集团党委书记、董事长蔡琳,党委副书记、总经理黄苇洲,集团领导梁章林、林剑生、黄善贺、刘敏文出席活动。

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刘伟泽副部长指出,福建广电网络集团作为党媒政网和省属大型文化骨干企业,在网络运营、政企服务、民生保障等方面承担着十分重要的职责和使命。今天,爱家驿站特色便民服务发布与融科公司的成立,标志着集团在践行以人民为中心发展思想,打造新型客户服务模式,提升融媒体内容、技术创新等方面取得阶段性成效。希望集团围绕群众所需,深化“爱家驿站”五心服务,聚合融媒体宣传力量,在服务民生、助力乡村振兴、发展5G等版块实现新突破。

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蔡琳董事长表示,在建党百年之际,福建广电网络集团按照省委、省政府的部署,在省市各级部门的指导和关心支持下,践行以人民为中心理念推出“爱家驿站”服务品牌,这是落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和省委“再学习、再调研、再落实”活动要求的一项重要举措。融媒体科技有限责任公司今天揭牌成立,将进一步整合优势资源,推进专业化运营,助力集团转型与创新,实现各业务板块的协同和可持续发展,为推进高质量发展超越贡献新的广网力量。

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刘伟泽副部长(右)和蔡琳董事长为“爱家驿站”服务品牌揭牌

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张丽娟一级巡视员、黄苇洲总经理等领导为“爱家驿站”服务点授牌

福建广电网络“爱家驿站”特色便民服务正式发布,创新打造了“便民、公益、文化、休憩”于一体的多功能驿站和“贴心、暖心、悦心、安心、用心”五心服务。

“爱家驿站”引入市政便民设施、社保卡受理等,设置党史学习角、爱家书吧、文化橱窗区域,成为党史学习教育的“充电站”、特色文化的“宣传站”和传统文化的“展示窗”,将客户服务与群众“急难愁盼”相结合,以弘扬新时代漳州“110”精神为指引,不断拓展服务边界,努力打造“有关爱、有温度、有惊喜”的广网特色服务。目前已建成驿站63个,拟年内覆盖全省各地158个营业厅,明年将实现528个营业网点全覆盖。

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张丽娟一级巡视员(右)与黄苇洲总经理为融媒体科技有限责任公司揭牌

福建广电网络融媒体科技有限责任公司整合集团优质资源,依托广电网络专网专线优势,以内容创新为引擎、技术创新为驱动、体制机制创新为重点,持续深化改革创新,力争成为我省省属国有文化企业首批成功孵化上市的公司。

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新款客服工装发布

现场还举行了新款客服工装发布与福州分公司新址乔迁仪式。福州分公司顺利乔迁,进一步鼓舞福州广网人以崭新的精神面貌,保持“永远争第一”的冲劲,为推动福州智慧城市建设与文化发展繁荣提供更优质的服务。

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陈日官副部长(右)与福州分公司党委书记汤玉平为福州分公司乔迁揭牌

集团各部门(中心)、中国广电福建网络公司、实业公司、融媒体科技公司和福州市级、县(区)分公司负责人参加活动。