漳平分公司强化服务信息设置 助力业务发展

时间:2019-01-04 来源:福建广电网络

分享:

为抓住年末和春节营销黄金契机,1月1日起,漳平分公司多措施强化服务信息设置,展现广电网络品牌服务,提升客户满意度,助力业务发展。

漳平分公司积极与九龙桂冠、凯源锦绣名城、天守阳光城等各小区物业进行沟通交流,取得宣传广告设置的支持,制作统一规范的含有公司产品简介及服务热线等内容的服务标贴和社会主义核心价值观、八不行为规范、文明公约、消防安全常识等宣传标示和宣传牌,不仅美化环境,更为用户在需要服务时提供随处可见的便利。并在各小区物业和值班室设置业务宣传展架、印制宣传单、节目单、便民服务卡等供用户自由取用,随时联系上门服务。

乡镇网络站在各村委会和村活动中心放置广电网络业务预约登记表和提供上门服务联系电话,由营维人员每日前往查看,及时为有办理需求的用户提供业务宣传、咨询办理、安装指导等一系列服务,用户足不出户便可享受新视界。

服务信息设置后得到群众的认可,不仅体现便民意义,也体现广电网络的公益性、服务性姿态,大力促进营销服务的顺利开展。