集团党委委员、副总经理林剑生调研仓山分公司营业厅

时间:2018-11-22 来源:福建广电网络

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11月20日上午,集团党委委员、副总经理、福州分公司总经理林剑生带领客户服务部经理倪小芳莅临仓山分公司万达营业厅、仓山营业厅,慰问奋斗在百日冲刺竞赛一线的营业员。

林剑生副总经理详细询问了营业厅日常业务办理情况、存在的问题难点等,强调营业厅要树立好正确的营销观念,要突出广电网络产品的最大卖点,在到厅用户数减少的情况下主动出击,多管齐下,服务好新用户、关怀好老用户,结合营销外呼、与网格经理结对子路演扫楼等方式扩大与用户的接触面,还要及时汇总和分析业务受理类型、报停原因、欠停回网策略、营销外呼话术等,总结经验教训,及时调整营销策略,确保完成各项指标。同时,仓山分公司要做好后勤管理支撑,做到全渠道百花齐放,各有优势,齐心协力冲刺年底目标。