平潭分公司开展上井村专项营销活动

时间:2018-10-18 来源:福建广电网络

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平潭分公司认真贯彻落实百日冲刺劳动竞赛精神,分公司党委班子多次召集市场部、96311客服中心等相关部门展开“新思路、新路线、新方式”探讨会。会上,参会人员认真剖析用户离网原因及巩固方式,从用户的价值、消费理念、需求与使用习惯等多方面进行细致的分析,研究拓展及保有基本业务市场的新模式。

通过前期细致的摸底排查工作,平潭分公司选择澳前镇上井村作为此次专项行动的目标。营销人员利用用户回家的周末高峰期进行细致走访,结合现有BOSS系统登记的用户信息对各年龄段人群进行划分,并提前整理好针对不同群体的营销话术。通过电话拨打的方式,向用户介绍广电网络特色业务,从用户需求角度有针对性的推介产品套餐,并逐一登记意向清单、造册汇总。

在汇集一定数量的用户群体后,施心平总经理亲自拜访澳前镇相关政府部门,以“为民办实事”为突破口,取得部分村财贴补款。营销人员逐一电话回访用户,以“全业务、用三年、有补助”为推介重点,通知现场业务的受理时间和地点。10月16日下午,仅3个半小时活动现场就成功办理了多户全业务用户,取得显著成绩。