1、请先检查猫设备连接电脑的接线是否松动，重新接紧线路。
2、将猫和电脑重启，开机时请先开猫再开电脑。
3、若以上尝试均无效，请致电96311或通过“福建广电网络”微信公众号-客户留言进行故障报修。
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