1、确认宽带网络是否正常，检查智能网关wifi连接是否正确。
2、机顶盒遥控器进入【首页—设置（右上方）—网络/热点设置—无线网络—选择自己的wifi—填写密码后连接】重新连接网络。
3、再次进行点播/回看即可。
4、如果以上操作无效，请致电96311或通过“福建广电网络”微信公众号-客户留言进行故障报修。
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