答：可通过机顶盒设置查看是否由于屏幕分辨率设置有误。按遥控器互动首页键进入互动菜单中的【系统设置】，选择【音视频设置】，选择【分辨率】，通过遥控器【←、→】键选择合适分辨率，一般高清电视机都支持720p分辨率显示，配置高的电视机也支持1080p以上分辨率，具体可查看电视机说明书。设置好屏幕分辨率后，节目视频仍然不清晰，可能是由于该节目非高清片源导致，各频道片源不同，无法通过设置解决。