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上杭分公司组织开展宽带业务技能培训

时间:2020-08-10 来源:福建广电网络

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为进一步提高分公司营维员宽带安装和维护技能水平,有效解决宽带运行中出现的故障和难题,保证维护报修的及时率。近日,上杭分公司举办宽带业务技能培训班,对分公司营维员进行宽带专项业务技能集中培训。

培训采取理论讲解和现场实操演示方式结合进行,培训内容主要包括宽带技能和排障技巧、日常维护工具使用和保养、BOSS、网管、手机工单规范化操作、家用路由器设置及PC机优化等方面。培训过程中,分公司员工们将平时各自工作中遇到的疑难网络问题和故障案例进行了交流讨论,通过分享宽带运维工作的经验,拓宽了分公司学员的排障思路,进一步提升员工们的宽带业务技能水平。

培训会结束后,上杭分公司还对受训人员进行理论知识和现场实操演示考试,强化此次培训的学习效果,确保分公司每位营维员扎实掌握宽带理论基础知识和技能,更好地服务于用户。



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