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福安分公司开展“沃爱家”业务专项培训

时间:2020-06-11 来源:福建广电网络

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为进一步提升“沃爱家”业务的营销水平和服务水平,促进融合业务发展,6月10日,福安分公司开展“沃爱家”业务专项培训,全体营业员、营维员参加培训。

培训会上,讲师重点针对“沃爱家”套餐特色及优势、受理手机端操作、电话营销话术及“微厅”绑定等方面进行详细的讲解,内容针对性、实用性强。此外,培训设置了营销情景模拟演练,通过与营维员展开互动,帮助员工以用户手机移动数据流量、电视节目收视、宽带上网等不同需求为切入点,提高“沃爱家”业务办理率。

通过本次培训,进一步夯实了一线员工“沃爱家”业务相关理论基础,力争以“沃爱家”业务发展作为业务增长点,拓宽市场份额,全力冲刺“双过半”目标任务。



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