平和分公司多措并举打赢缴费淡季攻坚战

时间:2020-03-24 来源:福建广电网络

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自复工以来,平和分公司一手抓防控,严格安排部署疫情防控工作;一手抓发展,积极制定多项方案提升用户续费率。

抓住疫情防控期间用户多居家的有利契机,分公司制定了加强客户管控维系方案,成立专项电销组、上门执行组、抽查稽核组,有针对性地分配任务,形成有过程、有结果、有抽查的闭环管理工作机制。相关部门制定优惠资费套餐,有效提高营销成功率。工作群每日分享交流电销成功经验或上门营销案例,并定期对优秀营销员工进行通报表扬,提高员工积极性,取得了显著成效。此外,分公司领导班子前往各乡镇站指导工作,传达上级精神,进一步统一思想、聚焦重点,全力冲刺“首季开门红”指标任务。

下一阶段,分公司将强化集团客户的维系,利用各单位、宾馆酒店陆续复工的商机,从广电网络权威信息发布、相关优惠政策等方面,提升各项业务办理率。