周宁分公司“清零行动”取得良好成效

时间:2020-02-27 来源:福建广电网络

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复工以来,周宁分公司坚持一手抓防疫、一手抓经营,结合分公司业务发展短板,针对性开展“清零活动”,确保每日网格业务发展“不为零”,为“首季开门红”提交更加满意的答卷。

做好每日通报,做到经营指标“不为零”。分公司强化考核,严抓进度,坚持“每日一通报”制度。通过对网格用户分布情况进行分析,制定有效措施,挂图作战、责任到人,打好有效用户保卫战,确保大网格六项指标发展“不为零”。

做好电话营销,做到优质服务“不为零”。在防疫期间,分公司努力确保“隔离不隔情,服务不中断”。重点组织好绿色教育平台专题电话营销竞赛活动,一方面远程指导用户做好自助排障工作,一方面积极推广“空中课堂”产品,带动基础业务发展。

“清零活动”开展以来,周宁分公司多项指标名列省市前茅。分公司有效用户净增、高清指标完成率列居全省第一名;总收入和集客收入完成率名列全市第一名;此外,在宁德分公司组织的一线营销团队竞赛中,城关站和七步站分别取得城区组和乡镇组第一名。