云霄分公司积极开展电话营销活动 助力“开门红”

时间:2020-02-25 来源:福建广电网络

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连日来,云霄分公司积极贯彻落实集团、市分公司的决策部署,在加强疫情防控与宣传的同时,积极开展电话营销活动,控离网、保用户,力促实现“首季开门红”。

云霄分公司制订专项关怀用户回网营销方案,梳理停机未离网、已欠费以及即将到期等用户清单。营业厅营业员、外呼人员、网格人员相互配合,以电话营销关怀为主要渠道,向用户介绍“全民一心 共同战疫”专栏、“停课不停学”教育专区等节目,推广“存9送3业务”等优惠政策,并积极引导用户进行“掌上微厅”缴费。

此外,分公司通过钉钉工作群每日通报客户维系情况,总结营销亮点和不足,分享成功经验,营造了共商共建共享的良好营销氛围,进一步促进各项业务指标的发展。