上杭分公司积极开展用户回网营销竞赛活动

时间:2019-07-11 来源:福建广电网络

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为促进用户有效回网,推进各项业务发展,6月15日至7月31日,上杭分公司开展为期45天的用户回网营销竞赛活动。

分公司制订了详细的竞赛活动实施方案,成立竞赛活动领导小组,把竞赛活动各项指标下达到各部室、网格、乡镇站,分解到个人。客户营销部将欠费用户名单分发到全体员工,通过电话催收、上门服务等形式开展续交费用工作。同时,充分利用双休日和晚上时间,组织多个营销小组深入小区、广场、乡村,现场办理续费业务。

为确保竞赛活动取得实效,分公司还制定了奖惩办法,把本次竞赛活动列入各部室、乡镇站负责人和个人绩效考核。通过开展工作督查,实行每周通报制度,将各部室、乡镇站及个人每周完成情况通过短信、微信群进行排名,设立了团体一、二、三等奖和个人完成任务奖,并给予相应的奖惩。通过采取一系列行之有效的工作措施,尽力减少用户流失。