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如何便捷缴纳广电192号码话费？

答：您好，推荐您开通“自动充”便捷缴纳广电192号码话费，开通方式一：已安装支付宝APP用户，下载“中国广电”APP，在“分类-充值-自动充”菜单，可选择话费不足自动充、定期定额自动充；开通方式二：微信在“我的界面-服务-手机充值-输入手机号码-自动充”菜单，可选择按余额…
如何开具192手机号码的预存/月结发票？

答：您好，推荐您下载“中国广电”APP，“分类-服务-电子发票”菜单，每月5日起提供查询开具“预存发票”和“月结发票”，“预存发票”支持填写“备注”及“金额修改”，有疑问欢迎随时致电客服热线10099/96311。
广电网络银龄卫士产品是什么？

答：您好，广电银龄卫士是福州广电网络面向老年群体开发的智慧养老产品，目前有电子守护卡和健康手表两种，具备SOS紧急呼叫、定位、电子围栏、心率血压体温监测等多种功能，推荐您办理：慧家家庭版优享79套餐，套餐包含192号卡两张（共用60G流量60分钟语音/月）、宽带200M（根…
电视屏幕显示“加密节目无法识别智能卡/无法识别卡，请检查智能卡”怎么办？

答：您好，可能是智能卡氧化了，请您尝试以下步骤：（1）取出智能卡，用橡皮擦或细绒布擦拭芯片，清洁智能卡；（2）将智能卡按朝向指示重新插入机顶盒，推送到位后，重启机顶盒。（3）以上步骤仍未解决，欢迎随时致电客服热线10099/96311。★欢迎关注“福州广电网络”视频号，…
广电网络最近有什么热门优惠套餐？

答：您好，推荐您办理一：爱家58（智慧家居版）套餐，套餐包含高清互动电视、宽带200M（根据当地资源情况可提速至500M）、两年协议，送互联网视频会员1年/爱家千兆WiFi/爱家音箱/爱家监控（4选1），猫和机顶盒设备免费借用；推荐您办理二：爱家58（含副终端版）套餐，套餐包含…
“重温经典”电视频道有什么特色？

答：“重温经典”高清频道号是249，标清频道号是30，免费观看怀旧经典电视、经典电影、优秀纪录片，中国广电致力于为更多家庭机构提供适老服务，诚邀您观看！有疑问欢迎随时致电客服热线96311/10099。
云视听小电视小屏幕权益如何领取？

答：您好，您可通过成功订购超级大会员套餐后，通过支付台后上角“领取权益”按钮，进入到小屏权益领取页面，录入要开通小屏权益的手机号，获取并填写手机验证码后，点击“领取”，完成小屏权益领取。
云视听小电视会员账号同时支持几台机顶盒、几个小屏终端观看？

答：您好，广电定制版本的小电视，同一用户编号下的3台机顶盒可同时观看，可支持一个手机、一台平板、两台电脑，3类共4小屏终端同时观看。
什么是广电投屏？

答：您好，广电投屏是通过电视端安装“广电投屏家庭版”应用，在保持投屏设备和投屏电视同一个无线局域网络连接状态下，实现投屏。

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