2026年福建省总工会直属企业工会班组“青年职工说”竞赛传来好消息：福州分公司客服中心卓心妤代表福建广电网络集团工会参赛，凭借稳定的发挥与扎实的功底，荣获三等奖。本次全省比赛以“匠心有刻度，青春有‘乐’章”为主题，以脱口秀形式讲述班组故事，用刻度衡量匠心，用奋斗谱写青春乐章。

很多人认识卓心妤，可能是通过广电网络抖音直播间里那位热情开朗的主播；而在镜头之外，她还有另一个身份——一线客服人员。左手耳麦，她坚守客服岗位，耐心回应每一位客户的需求；右手镜头，她投身抖音主播工作，用年轻人喜欢的方式展示广电网络的服务温度。两种角色，她都用心对待。

这份舞台上的从容，来自日复一日的积累。语言表达、镜头状态、台风仪态、临场应变……这些主播基本功，她坚持常态化打磨，在反复练习中夯实素养、锤炼细节，一步步提升综合能力。

此次获奖，既是对卓心妤深耕岗位、潜心练兵的充分肯定，也让我们看到福州分公司青年员工“奋勇争先、实干争效”的精神面貌。在营销服务、安装维护、支撑管控等岗位上，还有许多像她一样的年轻人，立足本职、深耕专业、勤学笃行。正是这些在“平凡”岗位上日复一日坚守与打磨的广网员工，照亮企业提质增效、稳步前行的征程。