漳浦分公司开展续费催缴专项活动

时间:2018-11-08 来源:福建广电网络

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为推动“百日冲刺”劳动竞赛开展,促进有效用户续费回网,减少用户流失率,10月份以来,漳浦分公司积极开展一线营维员、营业员续费催缴专项活动。

活动由分公司统筹安排,各广电网络站、部门具体执行与指导督促。网格营维员按照清单目标逐户开展电话催缴和上门收费服务,对电话无法联系的用户进行100%上门催缴。此外,分公司要求各站每日在微信群晒出续费成效,对当日工作提出小结,并对续费率前三名、后三名的站点给予相对应的奖罚,营造比学赶超的积极氛围。截止11月7日,漳浦分公司在高互宽续费率上均有所提升。